Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) technicien(e) bureau d’études au sein de l’équipe bureaux d'études au sein de notre agence basée à TOULON LA FARLEDE

Vous serez l’interface entre nos clients professionnels, nos commerciaux et notre atelier de transformation, équipé de machines à commande numérique.

Votre quotidien sera le suivant :

📢 Vous participez à la conception technique des demandes clients

Vous centralisez et gérez les demandes de nos clients. A partir d’un cahier des charges, vous contribuez à la définition des produits ou pièces demandés pour l’agencement et l’aménagement en mobilier bois et dérivés. Vous assurez les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets.

👀 Vous êtes garant(e) de la satisfaction client

Vous établissez une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients. Vous gérez les litiges et SAV sur votre périmètre d’action et vous participez à l’élaboration du planning des commandes.

👌 Vous apportez votre expertise

Vous gérez les projets en études afin de respecter la conformité des demandes clients (technique, délai d’étude, etc.). Dans les négociations et les projets, vous apportez votre expertise à l’équipe commerciale si nécessaire et vous réalisez les devis techniques.

Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près nos ateliers de transformation : https://www.youtube.com/watch?v=qa_n0j9SeeA

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité et votre envie qui feront la différence :

• Vous aimez le bois et vous savez transmettre votre passion : vous savez faire preuve de pédagogie et partager votre expertise avec vos équipes et vos clients
• Vous avez une organisation en béton : une qualité précieuse pour gérer vos devis, la définition de produits, le programme de fabrication et le tout en répondant aux attentes du client
• Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients, vous savez proposer des solutions et améliorations
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques: Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, vous maitrisez sans soucis !

Vous rejoindrez l’équipe de Marine, constituée de 5 techniciens en bureau d'études. C’est une équipe qui se décrirait comme une grande famille au cœur de notre business !

• Vous aurez un premier échange téléphonique avec un Responsable RH et/ou votre futur manager
• Puis, un ou deux rendez-vous à l’agence avec un Responsable RH et/ou vos futurs managers

DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés.

Notre métier ? Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.

Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l’union de toutes nos enseignes (Dispano, Panofrance, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l’agencement.

Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c’est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d’une filière bois durable.

En rejoignant DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Vous bénéficierez d’un salaire fixe entre 2000 et 2400€ mensuels bruts sur 12 mois, selon le profil

Statut : agent de maitrise

Horaires : temps plein, du lundi au vendredi

Vous aurez également accès aux avantages suivants :

• Prime d’intéressement trimestrielle
• Prime de participation annuelle
• Prime vacances
• Tickets restaurant
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Plan d’Epargne Groupe St Gobain
• Comité d’entreprise (CSE)
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par la société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)
• Parcours d'évolution dans le Groupe

Nous mettrons à votre disposition un parcours d’intégration, ainsi qu'une offre de formations adaptées à votre métier grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.